Text copied to clipboard!
Název
Text copied to clipboard!Konzultant maloobchodního prodeje
Popis
Text copied to clipboard!
Hledáme motivovaného a komunikativního Konzultanta maloobchodního prodeje, který se připojí k našemu dynamickému týmu. Tato pozice je ideální pro jednotlivce, kteří mají vášeň pro zákaznický servis, zájem o maloobchod a schopnost efektivně komunikovat s různými typy zákazníků. Jako konzultant budete klíčovým článkem mezi zákazníkem a našimi produkty, přičemž vaším hlavním cílem bude poskytovat vynikající zákaznický zážitek a podporovat prodej.Vaše hlavní odpovědnost bude spočívat v aktivní komunikaci se zákazníky, poradenství při výběru produktů, prezentaci zboží a zajištění celkové spokojenosti zákazníků. Budete pracovat v prostředí, kde je důležitá týmová spolupráce, flexibilita a schopnost rychle reagovat na potřeby zákazníků. Zároveň budete zodpovědní za udržování pořádku na prodejně, doplňování zboží a spolupráci s ostatními členy týmu.Ideální kandidát má zkušenosti s prodejem nebo zákaznickým servisem, výborné komunikační schopnosti a pozitivní přístup k práci. Schopnost naslouchat zákazníkům, porozumět jejich potřebám a nabídnout jim vhodné řešení je klíčová. Znalost sortimentu a schopnost rychle se učit nové informace jsou rovněž důležité.Nabízíme příležitost pracovat v přátelském a podporujícím prostředí, možnost profesního růstu a školení v oblasti prodeje a zákaznického servisu. Pokud hledáte práci, kde můžete uplatnit své komunikační dovednosti a pomáhat lidem při jejich nákupních rozhodnutích, tato pozice je právě pro vás.
Odpovědnosti
Text copied to clipboard!- Komunikace se zákazníky a poskytování odborného poradenství
- Prezentace a doporučení produktů dle potřeb zákazníka
- Zajištění pořádku a atraktivního vzhledu prodejny
- Doplňování zboží a kontrola skladových zásob
- Zpracování objednávek a reklamací
- Spolupráce s ostatními členy týmu
- Účast na školeních a produktových prezentacích
- Dodržování interních pravidel a standardů společnosti
- Aktivní podpora prodejních cílů
- Získávání zpětné vazby od zákazníků
Požadavky
Text copied to clipboard!- Zkušenosti v oblasti maloobchodu nebo zákaznického servisu výhodou
- Výborné komunikační a prezentační dovednosti
- Schopnost pracovat v týmu i samostatně
- Pozitivní přístup a orientace na zákazníka
- Flexibilita a ochota pracovat o víkendech a svátcích
- Základní znalost práce s pokladním systémem
- Schopnost rychle se učit nové informace o produktech
- Pečlivost a zodpovědnost
- Příjemné vystupování a profesionální vzhled
- Minimálně středoškolské vzdělání
Potenciální otázky na pohovor
Text copied to clipboard!- Jaké máte zkušenosti s maloobchodním prodejem?
- Jak byste řešil/a nespokojeného zákazníka?
- Jaké produkty vás nejvíce zajímají a proč?
- Jak byste motivoval/a zákazníka k nákupu?
- Jak zvládáte práci pod tlakem?
- Jaké jsou vaše silné stránky v komunikaci?
- Jaký je váš přístup k týmové spolupráci?
- Jak byste postupoval/a při doplňování zboží?
- Jaké jsou vaše očekávání od této pozice?
- Jste ochoten/ochotna pracovat o víkendech?
